VILLA ALVOR | POLÍTICAS Y REGLAS DE ALOJAMIENTO LOCAL

1 – Check-in y Verificación de Identidad

  • Es OBLIGATORIO el envío previo de un documento de identificación (DNI, Tarjeta de Ciudadano o Pasaporte) de todos los huéspedes mayores de 18 años.
  • El check-in solo se realizará tras la verificación de la identidad y la aceptación por escrito del término de responsabilidad.

2 – Registro de Daños y Estado del Inmueble

  • Se realizará un registro fotográfico y en vídeo del inmueble antes y después de cada estancia.
  • El huésped debe confirmar por escrito (vía e-mail o mensaje en la plataforma) que el inmueble se encuentra en perfectas condiciones en el momento de la entrada.
  • Los daños no reportados en el check-in se considerarán responsabilidad del huésped.

3 – Política de Reclamaciones

  • Todas las reclamaciones deben hacerse INMEDIATAMENTE tras el check-in (como máximo dentro de las primeras 2 horas).
  • Tras ese período, se asume que todo está en orden y no se aceptarán reclamaciones retroactivas.
  • Las reclamaciones deben ir acompañadas de fotos y/o vídeos claros que comprueben el problema.

4 – Política de Seguridad y Fianza

  • Los propietarios se reservan el derecho de exigir una fianza que será restituida hasta 7 días después del check-out, tras la inspección.
  • Los daños, la suciedad excesiva o la violación de las reglas resultarán en la retención total o parcial de la fianza.

5 – Reglas de Uso del Inmueble

Está expresamente prohibido:

  • Realizar fiestas o eventos no autorizados.
  • Superar el número de huéspedes declarados.
  • Utilizar el inmueble para fines ilícitos o no acordados.
  • El incumplimiento resultará en la terminación inmediata del contrato sin reembolso.

6 – Check-out e Inspección Final

  • El check-out debe realizarse en el horario acordado. Los retrasos podrán resultar en el cobro de una tasa adicional.
  • El huésped debe dejar el inmueble en condiciones razonables de limpieza y orden.
  • Se realizará una inspección inmediata tras la salida con registro fotográfico.

POLÍTICAS DE SEGURIDAD: ÁREA DE PISCINA

1 – Reglas Generales de Uso de la Piscina

  • La piscina está disponible para su uso entre las [indicar horarios, ej: 8:00 – 20:00].
  • Estrictamente prohibido: Nadar solo, correr o jugar de forma peligrosa alrededor de la piscina, usar la piscina bajo los efectos del alcohol/drogas, o dañar equipos de seguridad (valla, alarma).

2 – Responsabilidad de Menores

  • Los niños deben ser supervisados permanentemente por un adulto responsable.
  • Los menores de 12 años solo pueden acceder al área de la piscina acompañados por un adulto.
  • El propietario no se responsabiliza por accidentes resultantes de la falta de supervisión adecuada.

3 – Emergencias

  • Número de emergencia: 112
  • Localización exacta: Urbanização do Boião, lote 4 - 8500-045 Alvor
  • Botiquín de primeros auxilios: Ubicado en el armario de la cocina, debidamente señalizado.

REGLAS PARA MASCOTAS

  1. Condiciones: Máximo 2 animales (solo perros/gatos). Tasa de limpieza no reembolsable: 30 € por animal.
  2. Áreas Restringidas: Prohibido el acceso a camas, sofás, muebles tapizados y al interior de la piscina.
  3. Comportamiento: No pueden quedarse solos sin supervisión (salvo en transportín). Ladridos excesivos pueden causar la terminación de la estancia.
  4. Limpieza: Recogida inmediata de excrementos. Los daños (arañazos, manchas, muebles roídos) se cobrarán íntegramente según presupuesto de reparación.

USO DE ENERGÍA, AGUA Y EQUIPOS

  1. Electricidad: El aire acondicionado debe usarse responsablemente (20-24°C) y debe apagarse si las ventanas están abiertas o si los huéspedes están fuera.
  2. Agua: Uso consciente; informe inmediatamente sobre fugas o grifos defectuosos.
  3. Monitorización: Los contadores se registran antes/después de cada estancia. Consumos excesivos por negligencia serán cobrados al huésped.
  4. Verificación Final: Antes de salir, asegúrese de apagar equipos, cerrar grifos y asegurar ventanas/puertas.

TÉRMINOS DE RESPONSABILIDAD Y ACEPTACIÓN

Al aceptar este documento, declaro haber leído y comprendido todas las reglas de alojamiento. Acepto cumplir todas las condiciones durante mi estancia. Soy consciente de que el incumplimiento puede resultar en penalizaciones, retención de la fianza o la terminación inmediata de la estancia sin reembolso.